コーチングの必須スキル『傾聴』？
【１分で分かるコーチング】では、コーチングとは「コーチングを受ける人その人自身が、目標達成にむけた行動を判断し実行できるよう支援するアプローチ」としています。
そんなコーチングでは、「いつもコーチングを受ける人が主役」であり、「相手の中に答えがある」という考え方がコーチやマネージャーに必要不可欠です。
相手の中にある答えを引き出すために、コーチやマネージャーはコーチングを受ける人のことをより深く知る必要があります。そこで最も大切となってくるのが聴く力。専門的な用語で『傾聴』と呼ばれています。
『傾聴』とは、ざっくりと言ってしまえば、コーチングを受ける人の100％を理解しようとして聴くこと。
コーチングを受ける人の話を遮ったり、否定したり、批判したり、先回りして考えたり、原因探しをしたり、求められてもいないのにアドバイスをしたりを一切しない。ただただ相手の話を受け止める。
「自分の話を聞いてもらえていない」と思われてしまうと、コーチングを受ける人は焦りや不安、孤立感を覚え、結果として「私は大切な人ではない」と感じるようになります。結果として信頼関係を築いていくことができず、「相手の中にある答え」に辿り着くことなど到底できません。
『傾聴』スキルを高めていくために、あなたが今から始められることは何ですか？
【1分で分かるコーチング】理念
【1分で分かるコーチング】シリーズの理念として、『「コーチングって何？」「コーチングって何をすればいいの？」って質問や疑問に、1分で分かるくらい簡単に説明する』を掲げています。
記事を読んでくれた皆様が、「コーチングについて学ぶきっかけ」「より良いコーチになるきっかけ」「より良いコーチに出会うきっかけ」になれば幸いです。
そして少々大げさではありますが、「コーチングが今以上に広がってよりよい社会に変わっていけばいいな」と思っています。
コーチングについて手短に説明してほしいというものがあれば、コメント欄に書き込んでいただければと思います。皆様からのリクエスト、お待ちしております。
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参考図書
私が『コーチング』について学ぶ際に参考にしている書籍です。『コーチング』についてより深く詳しく知りたい方はご一読をオススメします。
ちなみに紹介している順番には特に意味はありませんので、なんだか面白そうだなと思えるものを手に取ってもらえれば大丈夫です。
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感謝の言葉
『【１分で分かるコーチング】コーチングの必須スキル『傾聴』とは？』最後までお読みいただきましてありがとうございます。
この記事が『コーチング』を知るきっかけ、『コーチング』を学ぶきっかけ、ワクワクする未来を創るきっかけになりましたら幸いです。
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