返金ポリシー

【返品・交換について】

当店では、以下の場合に限り、返品・交換を承っております。

・商品に初期不良（破損・動作不良など）があった場合

・ご注文と異なる商品が届いた場合

【ご連絡期限】

商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態がわかる写真または動画を添えて、メール（temaraku18@gmail.com）までご連絡ください。

【対応方法】

確認後、良品との交換またはご返金にて対応いたします。この場合の送料は当店が負担いたします。商品の返送が必要な場合は、当店よりご案内します。

【お客様都合による返品】

イメージ違い・不要になったなど、お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合も含めお受けできません。あらかじめご了承ください。

【キャンセル】

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。お早めにメールにてご連絡ください。